Ao completar 25 anos desde sua fundação, em 1999, a Decolar tem a liderança consolidada no setor de viagens da América Latina, com mais de 30 milhões de clientes em 19 países. Com a incorporação de Best Day, Viajes Falabella, HotelDO, ViajaNet, Stays.Net e Koin ao Grupo, a empresa vem fortalecendo sua estratégia omnichannel e seu amplo portfólio de produtos e serviços. Para comemorar a data, a empresa foi convidada pela Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) para participar, na quarta-feira, dia 3 de abril, da icônica cerimônia do Closing Bell, transmitida ao vivo pelo YouTube.
Esse reconhecimento chega em um momento muito promissor para a Decolar, que divulgou em março resultados recordes para o último trimestre de 2023, com Gross Bookings (Reservas Brutas) de US$1,5 milhão – as mais altas desde que abriu o capital em 2017. Esses números foram alcançados graças a níveis de crescimento e penetração nunca antes atingidos em seus principais mercados (Brasil e México) e também graças a estratégias específicas, como a venda de pacotes de viagem.
Em março, para seguir oferecendo aos seus clientes uma viagem completa e personalizada, a Decolar lançou a SOFIA – a primeira assistente de viagem que integra IA generativa com uma interface virtual incremental e adaptável. A SOFIA chegou para revolucionar o setor de viagens e vai agregar mais valor ao longo do tempo, incorporando novas funcionalidades. Um avanço que marca o posicionamento da Decolar como a empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina há 25 anos.
“A Decolar tem uma história de 25 anos de inovação constante em tecnologia e produtos para tornar as viagens mais fáceis e acessíveis para os latino-americanos. Nosso mais recente marco tecnológico é a SOFIA, que está redefinindo e elevando a experiência do cliente por meio de IA generativa. Esperamos que a SOFIA fortaleça significativamente a vantagem competitiva da Decolar, além de facilitar nossa penetração no mercado de viagens B2B e em países fora da região. Atualmente, somos a empresa de tecnologia de viagens que mais cresce no mundo. No futuro, esperamos ser também a líder em tecnologia no mercado global de viagens”, diz Damián Scokin, CEO do Grupo Decolar.
A companhia atua em 19 países, acompanhando os latino-americanos desde o momento em sonham em viajar até quando estão compartilhando suas recordações. Com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar a experiência de compra, a empresa desenvolveu formas alternativas de pagamento e financiamento, democratizando o acesso ao consumo e aproximando os latino-americanos de sua próxima experiência de viagem.
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